Новости

Jun 06, 2023

Настройка специальной стирки

ОСТИН, Техас — Для прачечной самообслуживания, которая также предлагает стирку и сушку в сложенном состоянии.

ОСТИН, Техас. Для прачечной самообслуживания, которая также предлагает услугу «стирка-сушка-складывание» (WDF) посредством выдачи и/или получения и доставки, когда обслуживающий персонал обрабатывает заказы в то время, когда клиенты самообслуживания пытаются выполнить свои обязанности. прачечная, всегда существует риск возникновения конфликта, особенно если обе группы соперничают за одни и те же стиральные и сушильные машины.

Выделение области (или, как вы прочтете, периодов времени) для обработки WDF поможет обеспечить удовлетворенность клиентов самообслуживания прачечной и обеспечить свободное движение отдельных потоков доходов. Конечно, прачечные могут различаться по потребностям в обслуживании, размеру магазина и дизайну, поэтому то, что может легко выполнить один бизнес, может оказаться не так просто для другого.

Компания American Coin-Op взяла интервью у владельцев трех различных прачечных в трех разных частях страны, чтобы узнать, как они подошли к концепции выделенного пространства WDF.

The Folde — это служба вывоза и доставки белья, которая использует принадлежащие ей прачечные самообслуживания в Хьюстоне и Остине, штат Техас, в качестве центров переработки. Марк Власкамп — совладелец и управляющий партнер.

«При поиске магазина мы обращаем внимание на размер как на критерий № 1, зная, что мы можем заполнить его WDF», — говорит Власкамп. Он называет два магазина своей компании «монстрами».

«(Наша площадь) составляет 7500 квадратных футов в Остине и 10 000 квадратных футов в Хьюстоне», — говорит Власкамп. «Оба имеют отдельные помещения для WDF и PUD, но при этом предлагают самообслуживание нашим клиентам розничных прачечных самообслуживания. В этих магазинах у нас около 70 сотрудников… разбитых на водителей, грузчиков, папок и обслуживающего персонала», которых контролируют шесть менеджеров (четыре в Остине, два в Хьюстоне).

«Складирование — это основная причина, по которой компания The Folde выделила отдельное пространство WDF/PUD», — объясняет он.

«Склады соединены между собой, но отделены от розничной прачечной», — говорит Власкамп. «Эти помещения «только для сотрудников» похожи на заднюю часть дома в ресторане. Это склады для хранения, организации и размещения либо 1) чистого белья, которое должно быть доставлено покупателю, либо 2) грязного белья, которое уже готово. войти в наш производственный процесс».

Каждый магазин имеет около 2000 квадратных футов соединенных складских площадей.

«Мы обрабатываем от 150 до 200 заказов в день. Поэтому для хранения этих заказов требуется отдельное помещение», — говорит он. «Типичные прачечные самообслуживания не предназначены для хранения вещей. Поэтому мы превратили помещения по соседству с прачечными в частный склад и соединили (их)… набором двойных дверей».

В складских помещениях, где на дверях имеется надпись «Только для сотрудников», обработка не производится. Вместо этого вся обработка осуществляется в прачечной, но в основном в нерабочее время. Склады помогают бизнесу организоваться и правильно разместить/хранить заказы.

«Поскольку PUD и WDF становятся все более популярными, я с нетерпением жду, как меняются планировки прачечных самообслуживания, чтобы обеспечить пространство, необходимое для их масштабирования», — говорит Власкамп.

Пропустили предыдущие части этой статьи? Вы можете прочитать их здесь: Часть 1 - Часть 2.

Есть вопрос или комментарий? Напишите нашему редактору Брюсу Беггсу по адресу [email protected].